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ITIL 4 Foundation 认证+实战训练营

2023-11-06 21:46课程 人已围观

作为经典的ITIL系列的最新课程,系统化的介绍ITIL 4实践方法、ITIL 价值流与工具实现,以及ITIL 4与其他管理框架的比较。ITIL 4核心知识点:服务管理的关键概念、服务管理的四个维度、ITIL服务价值系统以及ITIL管理实践
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