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90(95)后员工管理

2023-04-12 09:52课程 人已围观

课程大纲:
导入:我(讲师)眼中的90、95、00、10后画像
一、如何懂90、95后?
导入:一个90、95后员工的真实自白
1.90、95后员工的共性的五个关键词
2.90、95后员的5高5低特征
3.90、95后员工最喜欢和最讨厌的上司及管理方式?
二、如何“管”90、95后?
思考:是该“管”,还是该“相处”?——读懂人性
(一)管理心态篇
1.去标签,尊重90、95后
2.做团队领导者,而不是管理者——提高领导力三招
3.做大神,不做大咖,让90、95后员工服你
(二)管理制度篇
案例:如果让90、95后遵守制度?
1.制度原则
(三)管理沟通篇
1.注重运用不同沟通方式:正式和非正式
2.抛开常规提问模式,以关键词开场
3.善用非对抗沟通
4.用“悬念”与90、95后下属进行布置任务沟通
5.用幽默化解尴尬场面
6.用坚定的承诺,代替不痛不痒的“关心”
(四)管理方法篇
方法论七剑
1.会派活
2.要结果
3.扬长板
4.勤反馈
5.巧“画饼”
6.助成长
7.常关心
(五)疑难应对篇
1.90、95后下属老是窝工,怎么办?
2.90、95后下属动不动就以辞职来要挟,怎么办?
3.90、95后下属讨厌加班,怎么办?
4.90、95后下属抵抵触你布置的任务,怎么办?
5.如何规范90、95后下属上班时间的手机和电脑使用?
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